Preguntas frecuentes

En cuanto recibimos el artículo devuelto, comprobamos su estado y la conformidad de la devolución. Una vez validada, el reembolso se realiza en el medio de pago original. El plazo de procesamiento suele ser de 7 a 14 días, según su entidad bancaria. Si su artículo llega dañado o presenta algún defecto, contáctenos en oria@orialune.com adjuntando fotos: le ayudaremos a resolver el problema.

Sí. Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para que sea aceptado, el artículo devuelto debe ser el telescopio en su estado original, completo con sus accesorios, su manual y su embalaje, y acompañado de la factura de compra. Para iniciar el proceso, póngase en contacto con nosotros en oria@orialune.com antes de devolver su artículo. Los gastos de devolución corren por su cuenta en caso de cambio de opinión.

En cuanto se envía su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. De este modo, podrá seguir el trayecto de su paquete hasta su entrega. Si no encuentra este correo electrónico, recuerde comprobar su carpeta de correo no deseado. Para cualquier pregunta sobre su entrega, nuestro equipo está a su disposición en la dirección oria@orialune.com.

Los pedidos de ORIA se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables, excluidos fines de semana y días festivos. Una vez enviado su pedido, la entrega suele tardar entre 6 y 8 días laborables. El plazo total estimado es, por tanto, de 7 a 10 días laborables. La entrega es gratuita en Francia, independientemente del importe de su pedido.

Los telescopios refractores y reflectores utilizan dos diseños ópticos diferentes para observar el cielo. Un refractor utiliza una lente situada en la parte delantera del tubo para concentrar la luz. Generalmente se valora por su sencillez, su facilidad de uso y su mantenimiento limitado, lo que lo convierte en una solución interesante para iniciarse. Un reflector, por su parte, utiliza un espejo primario para recoger la luz. Este diseño permite obtener grandes aperturas en formatos especialmente interesantes para la observación del cielo profundo. Por ello, los reflectores son muy apreciados para observar nebulosas, galaxias y cúmulos de estrellas. La elección depende principalmente de su experiencia, de sus objetivos y del espacio disponible para transportar e instalar su instrumento.

La elección del telescopio depende directamente de los objetos que desee observar. Para la Luna y los planetas, una buena resolución y una montura estable permiten obtener imágenes detalladas de los cráteres lunares, los anillos de Saturno o las principales características de Júpiter. Para las galaxias, las nebulosas y los cúmulos de estrellas, el diámetro adquiere una importancia especial, ya que determina la cantidad de luz recogida. Por ello, los modelos ORIA de mayor diámetro son especialmente interesantes para los aficionados que desean explorar el cielo profundo. Un modelo de 200 mm o 254 mm permite, por tanto, llegar mucho más lejos que un instrumento pequeño destinado principalmente a la observación de objetos brillantes. La mejor elección sigue siendo aquella que se adapta a sus objetivos de observación y a su entorno.

El mejor telescopio para iniciarse depende principalmente de lo que desee observar y de su nivel de experiencia. Para descubrir la astronomía sin optar de inmediato por un instrumento muy voluminoso, un modelo compacto y fácil de manejar constituye un excelente punto de partida. Un diámetro de 60 a 70 mm ya permite observar los cráteres de la Luna, algunos planetas y varios objetos celestes luminosos. Si desea progresar rápidamente hacia la observación del cielo profundo, un diámetro mayor, como 114 mm o 130 mm, ofrecerá más luz y detalles. Por ello, ORIA ofrece varios modelos para acompañar tanto las primeras observaciones como la evolución hacia una práctica más avanzada.

El diámetro y el aumento son dos características importantes, pero no desempeñan el mismo papel. El diámetro corresponde a la cantidad de luz que el telescopio puede recolectar. Una apertura mayor permite generalmente observar objetos más débiles y distinguir más detalles. El aumento, por su parte, depende de la combinación entre la distancia focal del telescopio y la del ocular utilizado. Un aumento muy elevado no mejora automáticamente la imagen e incluso puede hacerla menos nítida cuando las condiciones atmosféricas no son favorables. Para elegir un instrumento, por lo tanto, es preferible fijarse primero en su diámetro, su calidad óptica y su montura en lugar de centrarse únicamente en el aumento máximo anunciado.

La observación astronómica sigue siendo posible desde una ciudad, aunque la contaminación lumínica reduce la visibilidad de los objetos más débiles. La Luna y los planetas brillantes como Júpiter, Saturno o Marte siguen siendo generalmente accesibles con un telescopio adecuado. Para observar más nebulosas, galaxias y cúmulos de estrellas, un entorno más oscuro permite aprovechar plenamente las capacidades del instrumento. Un telescopio de gran diámetro puede entonces revelar más detalles, pero el lugar de observación sigue siendo determinante. ORIA ofrece instrumentos adaptados a diferentes niveles, para que cada persona pueda empezar a explorar el cielo desde su entorno habitual antes de partir hacia lugares más preservados.

Algunos telescopios ORIA también pueden utilizarse para realizar observaciones terrestres, según su diseño y los accesorios incluidos. Los modelos equipados con un sistema de imagen invertida, en particular, permiten observar paisajes, la naturaleza o objetos lejanos con una orientación natural de la imagen. Esta versatilidad puede resultar interesante para las personas que desean utilizar su instrumento tanto en salidas al aire libre como durante sus noches de observación astronómica. Sin embargo, es necesario comprobar los accesorios y las características del modelo elegido, ya que no todos los telescopios están diseñados para ofrecer la misma experiencia de observación terrestre.